1. Sobre o Serviço
A Viralizar é uma plataforma de inteligência para TikTok Shop que rastreia, analisa e organiza vídeos virais com alto potencial de conversão. Nosso sistema utiliza inteligência artificial para identificar ganchos, dores, soluções e CTAs dos criativos mais performáticos do TikTok Shop no Brasil e nos Estados Unidos.
2. Assinaturas e Pagamentos
A Viralizar oferece dois planos de assinatura:
- Plano Mensal: R$ 39,90 por mês, cobrado mensalmente de forma recorrente.
- Plano Anual: R$ 19,90 por mês (R$ 238,80 por ano), cobrado anualmente de forma recorrente.
Os pagamentos são processados de forma segura pela Stripe. Ao assinar, você autoriza a cobrança recorrente conforme o plano escolhido. A renovação é automática ao fim de cada período.
3. Política de Cancelamento
- Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através do portal de assinatura na página "Minha Conta" ou entrando em contato com nosso suporte.
- Após o cancelamento, seu acesso será mantido até o final do período já pago. Nenhuma cobrança adicional será realizada.
- Não há multa ou taxa de cancelamento.
- Não oferecemos reembolso proporcional pelo período restante após o cancelamento.
4. Política de Reembolso
- Garantia de 7 dias: se você solicitar o reembolso em até 7 (sete) dias corridos após a data da compra, faremos a devolução total do valor pago, sem perguntas.
- Após o prazo de 7 dias, não será possível solicitar reembolso.
- Para solicitar o reembolso, entre em contato com nosso suporte informando o email utilizado na compra.
5. Uso da Plataforma
- O acesso é pessoal e intransferível. Cada conta é destinada a um único usuário.
- É proibido compartilhar credenciais de acesso com terceiros.
- É proibido utilizar a plataforma para atividades ilegais ou que violem os termos de uso do TikTok.
- A Viralizar se reserva o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos.
6. Limitação de Responsabilidade
Os dados fornecidos pela plataforma, incluindo GMV estimado e análises de IA, são de caráter informativo e não constituem garantia de resultados. A Viralizar não se responsabiliza por decisões comerciais tomadas com base nas informações disponibilizadas.
7. Alterações nos Termos
A Viralizar pode atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por email. O uso continuado da plataforma após a publicação de alterações constitui aceitação dos novos termos.
8. Contato
Em caso de dúvidas sobre estes termos ou sobre o serviço: